HDDのトラブルと対応

最終更新日 2021-12-22

パソコンを使用するしていく上で、データを保存するHDDの役割は重要です。そのため、HDDに関するトラブルへの対応は、パソコンを快適に利用するために必要な重要な技能になります。

しかしながら、HDDのトラブルに対応するための必要な情報を探そうとすると、Web検索結果から、商品やサービスの利用や購入を促すサイトに誘導され、必要な情報を手に入れるまでに時間と忍耐が必要になります。そのため、集めた情報は、きちんと整理して使える状態にしておくことが大切です。

これらの情報は、HDDに保管しておくと、保管したHDD自体が読み込めなくなったり、パソコンが立ち上がらなくなって、HDDの内容を確認することができないといったことで、必要なときに見ることができない場合があります。それを避けるために、情報Web上に保管したり、ノートなど紙媒体に記録するなどの対応をしておくことが必要になります。

HDDの容量に関する内容

パソコンを使っていれば、パソコンを使って作成したデータが増えていきます。その結果、HDDは、使っていると容量が減っていきます。

具体的な対応には、以下の3つの方法があります。

対応として、頻繁に使わないデータを光学ディスクに保存する。
HDDを増設する、あるいは、大容量のものに交換する。
空き容量に余裕のあるHDDにデータを移動する。

参考

Cドライブの空き容量が少ない時の対処法

Cドライブの空き容量が少ないとき、マイドキュメントをCドライブから移動させましょう

データのバックアップに関する内容

HDDは、使っていればいずれ壊れます。自分で作成したデータは、唯一無二のものです。なくなってしまったら、諦めるか、再度、自分で作り直すしかない場合がほとんです。

そうならないために、データのバックアップ戦略が重要になります。

基本的な戦略は、以下の４つの方法があります。

変更しないデータは、光学ディスクに書き込んで保管
HDD内のデータは、光学ディスクにバックアップがあるものと、ないものが区別できるようにしておく。
頻繁に更新するデータは、バージョン管理システムを使用するか、バックアップソフトを使って、自動で定期的にバックアップする。
大切なデータの保存には、HDDをミラーリングし、それとは別に、データのバックアップを適時作成する

参考

パソコンのデータをバックアップする

Acronis True Image 2019をインストールする

AcronisTrueImage2015をインストールします。

DiskWizardで、ディスククローンの動作が不安定なので、AcronisTrueImage2015の体験版をインストールして、動作を確認しようとしましたが、体験版では、ディスククローン機能は使えませんでした。

バックアップメディア

HDD内のデータは、HDDが壊れた際に取り出せなくなってしまいます。そのため、他のHDDにもデータを保存するか、他のメディアに書き込んでデータのバックアップを作成することが求められます。

個人で選択できるのは、BDディクス一択になります。BDディスクより、DVDディスクのほうが、構造的に頑強なのですが、保存できる容量から考えると選択したくありません。

企業などの業務で利用する場合は、データセンターの利用とともに、テープドライブについても検討したほうが良いかと思います。

テープストレージ

HDDが壊れる予兆を監視する

HDDが壊れる予兆を予測する方法があります。もちろん完全ではないので、突然壊れることを完全には防ぐことはできませんが、それでも、かなり有用です。

具体的には、HDDのSMTRP情報を監視することです。不良セクタ発生量の変化を監視するとHDDが完全に壊れる前に、HDDを交換できます。

参考

HDDを監視する

HDDが、壊れると保存してあるデータを喪失してしまいます。SMARTを監視するだけで、HDDの故障によるデータの喪失の可能性を減らすことができます。

HDD故障！S.M.A.R.Tには異常が検出されないのに、読書速度が遅くなり、最終的に読み込めなくなる。
HDDの壊れ方には色々ありますが、S.M.A.R.Tの監視では、異常が検出されないまま、読み書き速度が遅くなり、最終的に操作できないほど遅くなります。

SSD

デスクトップPCのPCIeスロットにM.2 NVMeのSSDを追加する
使用しているPCに、新たに、SSDを追加し、Acronis True Imageを使用して、現在使用しているシステムドライブをSSDコピーする手順を紹介します。
起動ドライブをSATA接続のSSDに変更する
M2.NVMe SSD方がアクセスが高速なことは、インターフェイスのデータ転送速度の制約から明らかですが、M2.NVMe SSDを起動ドライブとして認識しないマザーボードを使用している場合、起動BIOSを搭載したM2.NVMe -PCIxカードが登場していないので、ブートローダを起動し、OSをインストールしてあるM.2 SSDで起動するなどの手間掛ける必要があるため、SATA接続のSSDは、今でも選択する価値があります。

HDDの交換に関する情報

HDDの容量が少なくなった時、HDDに壊れる予兆があった時は、HDDを交換します。データだけが入っているHDDであれば、エクスプローラーを使って通常の手順でコピーすることが可能です。

しかし、システムがインストールされたHDDの場合は、エクスプローラーを使って通常の手順でコピーする方法では、HDDが起動しなくなってしましいます。

パソコンのシステムが入ったHDDを新しいHDDに交換する場合は、ディスククローン、あるいは、イメージコピーという方法が必要です。

HDDメーカーが提供するソフト
システムドライブを交換する際のディスクのクローンや、HDDを廃棄する際に、データを安全に消去するなどHDDに関連したツールが無償で提供されいます。
HDDのクローンを作成します
システムドライブを大容量HDDに交換するためにHDDのクローンを作成します。
DiskWizardで、HDDのクローンを作成します。
システムドライブを大容量HDDに交換するためにHDDのクローンを作成します。このページでは、Seagate(シーゲート)が提供するDiskWizardを使用します。
デスクトップPCのPCIeスロットにM.2 NVMeのSSDを追加する
使用しているPCに、新たに、SSDを追加し、Acronis True Imageを使用して、現在使用しているシステムドライブをSSDコピーする手順を紹介します。

新しく接続したHDDをパソコンに認識させるには、マウントと呼ばれる作業が必要です。

パーティション管理ソフト

パーティション管理ソフトは、データがHDD上にある状態で、パーティションサイズを変更できます。

パーティション管理ソフトの主な機能は以下のとおりです

HDDをクローニングする（HDDを交換するときにデータを移行する）
誤って、パーティションの削除やHDDをフォーマットしたときに、データを復元する
データがHDD上にある状態で、パーティションサイズを変更する

各種パーティション管理ソフト一覧

HDDの購入に関する情報

HDDは、汎用品であるため、新品を購入する場合、どこで購入しても価格には、それほど差はありません。

しかし、どこで購入しても同じなのでしょうか？

リテール品とバルク品の違い、延長保証を追加できるかどうか、追加できる延長保証の期間、発送時の梱包方法などまで考えると同じ製品でも販売店によって違いがあります。

HDDのメーカーや容量・グレードの違い、HDDとSSDの選択など、迷う要素は、いくつも存在します。

HDDが壊れた

HDDを使っていれば、いつかは壊れます。壊れる予兆があれば、壊れる前に交換できますが、予兆が現れない、あるいは、予兆に気が付かない場合もあります。

用心深い人は、HDDが壊れる前に定期的にHDDを交換するようです。

壊れたHDDの中にあるデータをどうしても取り出したい時、さまざまな方法を試すことになります。

状況の確認

HDDが壊れたと表現してもさまざまな状態があります。まずは、どのような状態か判断する必要があります。

システムが起動しない
HDDが認識しない
エクスプローラーからドライブが消えた
エクスプローラーでファイルを開くことができない
コネクタが破損した
誤って必要なデータが入っているHDDをフォーマットした
誤って必要なデータが入っているHDDのパーティションを削除（開放）した

参考

HDDが壊れたときの対応に関する情報

HDDが壊れてからでは遅い？データ復元(リカバリー)業者探し

不良セクタの発生したHDDをコピーするツール

各種リカバリー（復元）ソフト一覧

Seagete（シーゲート）とWD（ウエスタンデジタル）製のHDDでは、RMAと呼ばれる補償システムが存在ます。

RMAは、保証期間内にHDDが故障すると、新品のHDDと交換してくれるサービスです。しかし、このサービスの利用は、少々面倒です。

HDDが壊れたときのRMAの利用法

HDDが壊れたとき、RMAという保証サービスが受けられる時があります。壊れたHDDを送付して、どうさするHDDを送ってもらいましょう

SeagateのRMA保証期間を確認する

RMAを利用する際に、保証期間内かどうか確認する必要があります。壊れたSeagateのHDDの保証期間を確認します。

HDDが壊れたときの対応に関する情報

用心深い人は、HDDが壊れる前に定期的にHDDを交換するようです。

壊れたHDDの中にあるデータをどうしても取り出したい時、さまざまな方法を試すことになります。

参考

HDDが壊れたときの対応に関する情報

環境復元ソフトウェア

不特定多数で使用するパソコンを特定の状態で維持したいときがあります。その場合は、環境復元ソフトウェアを使用すると管理の手間を軽減する事ができます。

不特定多数の人が使うパソコンを正常な状態で維持する作業は、かなり面倒な作業です。

パソコンの設定が好き勝手に変更され、ソフトウェアが好き勝手にインストールされます。その結果、かなり頻繁にまともに動作しなくなります。

図書館で利用者に開放されたパソコン
インターネットカフェで利用されているパソコン
ホテルのロビーで利用者に開放されているパソコン
パソコン教室のパソコン

他にも、ソフトウェア技能試験などで、パソコン教室で、すべてのパソコンに、特定のソフトがインストールされ、特定の状態に設定された状態にする作業などを頻繁に行う必要がある場合があります。

不特定多数の人が利用するパソコンの状態を常に正常な状態に保つ方法に、環境復元ソフトウェアを利用する方法があります。特定の状態で、スナップショットを撮っておけば、多少の時間は必要ですが、いつでもその状態に戻すことができます。何度も、アプリケーションのインストール直後の何も設定されていない状態に戻すことも可能です。

不特定多数の人が利用するパソコンを管理する必要があれば、環境復元ソフトウェアを使用することで、かなりの作業負担を軽減できる可能性があります。